{"id":10133,"date":"2025-12-31T22:52:40","date_gmt":"2025-12-31T22:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/?p=10133"},"modified":"2026-02-13T23:31:20","modified_gmt":"2026-02-13T23:31:20","slug":"como-comunicar-una-crisis-economica-empresarial-sin-danar-la-imagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/como-comunicar-una-crisis-economica-empresarial-sin-danar-la-imagen\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicar una crisis econ\u00f3mica sin da\u00f1ar la imagen de la empresa"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>II.- Colecci\u00f3n \u2013\u00a0 Kit de emergencia para empresas en crisis \u2013<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Saber gestionar la comunicaci\u00f3n de una empresa que se encuentra en una situaci\u00f3n de insolvencia inminente o pr\u00f3xima, incluso actual, es un elemento clave del proceso. Tener un buen<b> proyecto o plan de comunicaci\u00f3n<\/b> ayudar\u00e1 a que la empresa pueda cumplir con las acciones estrat\u00e9gicas previstas.<\/p>\n<p>Vamos a diferenciar entre una <b>comunicaci\u00f3n interna de una externa<\/b>, pero <b>antes <\/b>vamos a ver unas <b>premisas o ideas <\/b>\u00a0sobre las que se debe construir la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">\u201ctransmitir una informaci\u00f3n alarmista, puede provocar consecuencias negativas;\u00a0 como la disminuci\u00f3n de ventas o una p\u00e9rdida de concentraci\u00f3n y motivaci\u00f3n en la plantilla.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-16 maxbutton maxbutton-consultanos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.amglegal.es\/contacto\"><span class='mb-text'>Cons\u00faltanos<\/span><\/a><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/como-comunicar-una-crisis-economica-empresarial-sin-danar-la-imagen\/#1-_Ideas_previas\" >1.- Ideas previas.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/como-comunicar-una-crisis-economica-empresarial-sin-danar-la-imagen\/#2-_Como_gestionar_la_comunicacion_interna_y_externa\" >2.- C\u00f3mo gestionar la comunicaci\u00f3n interna y externa.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/como-comunicar-una-crisis-economica-empresarial-sin-danar-la-imagen\/#23-_Comunicacion_externa\" >2.3.- Comunicaci\u00f3n externa:\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Ideas_previas\"><\/span>1.- Ideas previas.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Dos premisas fundamentales<\/strong> concursales \u00edntimamente relacionadas con la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>El principio de continuaci\u00f3n. (el deber de continuar la actividad).<\/li>\n<li>Y, la contenci\u00f3n de la incertidumbre.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1.-Principio de continuaci\u00f3n<\/strong><b>.<\/b> Debe procurarse la continuidad de la actividad empresarial con la mayor normalidad posible.<\/p>\n<p>Aunque no nos encontremos inmersos en un proceso concursal, ni sea nuestra voluntad,\u00a0 hay que tener en cuenta que la normativa concursal que regula los procesos de crisis empresarial,\u00a0 tiene como finalidad alcanzar un convenio con los acreedores y continuar la actividad.<\/p>\n<p>Excepci\u00f3n a este principio de continuidad, es el supuesto en el cual continuar la actividad conlleve un agravamiento relevante de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n<p><em>\u00bfY, por qu\u00e9 hacemos menci\u00f3n a este principio de continuidad?<\/em> <strong>porque transmitir una informaci\u00f3n alarmista, puede provocar consecuencias negativas;\u00a0 como la disminuci\u00f3n de ventas o una p\u00e9rdida de concentraci\u00f3n y motivaci\u00f3n en la plantilla.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ya elaboramos un art\u00edculo que desarrollamos sobre la continuaci\u00f3n de la actividad empresarial, en una situaci\u00f3n de crisis econ\u00f3mica empresarial, puedes leerlo haciendo click <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/debo-continuar-la-actividad-empresaria-con-la-presentacion-del-concurso-de-acreedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AQU\u00cd.<\/a><\/p>\n<p><strong>2.- Contenci\u00f3n de la incertidumbre<\/strong>. Hay que mantener la confianza y a su vez ser transparente y claro.<\/p>\n<p>Mostrar seguridad no significa ser optimista ni negar la realidad. Por el contrario, mostrar seguridad en esta situaci\u00f3n es tener claro el contexto y los siguientes pasos que se vayan a ir dando.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-21 maxbutton maxbutton-descarga-la-guia-ii\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Guia-practica-comunicacion-2.pdf\"><span class='mb-text'>DESCARGAR GU\u00cdA<\/span><\/a><\/p>\n<p>Por ello, debemos evitar<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Mensajes negativo o demasiados alarmistas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ocultar informaci\u00f3n que pueda luego salga a luz por otras v\u00edas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cambios constantes de discurso o versiones contradictorias.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Negar problemas cuando estos son evidentes. Especialmente\u00a0 para los trabajadores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez expuestas estas premisas, debemos construir todo\u00a0 nuestro proyecto de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Vamos a diferenciar las comunicaci\u00f3n interna de la externa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Como_gestionar_la_comunicacion_interna_y_externa\"><\/span>2.- C\u00f3mo gestionar la comunicaci\u00f3n interna y externa.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una comunicaci\u00f3n efectiva es una de las piezas clave para superar una crisis empresarial.<\/p>\n<p>Cuando una empresa enfrenta dificultades, el modo en que informa a sus empleados, proveedores, clientes y medios de comunicaci\u00f3n puede marcar la diferencia entre salir fortalecida o agravar a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, analizaremos estrategias para manejar <b>la comunicaci\u00f3n interna y extern<\/b>a sin generar p\u00e1nico, manteniendo la confianza y el compromiso de todos los actores involucrados.<\/p>\n<h3>2.2.- Comunicaci\u00f3n interna.<\/h3>\n<p>Dentro de la comunicaci\u00f3n interna, vamos a distinguir, por un lado la comunicaci\u00f3n a los socios, equipo directivo e inversores, y por otro, a toda la plantilla, motor de cualquier empresa.<\/p>\n<p>No es una cuesti\u00f3n de priorizar entre unos y otros, sino de procurar que cuando se comunique la situaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda se efect\u00fae pr\u00e1cticamente de forma simult\u00e1nea entre ellos. (Si es posible que comunique en la misma semana).<\/p>\n<p><strong>Socios e inversores, as\u00ed como al equipo directivo.<\/strong><\/p>\n<p>Respecto a<b> los socios e inversores as\u00ed como equipo directivo,<\/b> es recomendable convocar una <b>junta general extraordinaria.\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">En la convocatoria, donde se incluya el orden del d\u00eda hay que evitar un tono alarmista. Basta con establecer en el orden del d\u00eda, tratar la situaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y la\u00a0 adopci\u00f3n de las posibles medidas a considerar.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Celebrar una junta ayudar\u00e1 recibir opiniones y aportaciones que faciliten la adopci\u00f3n de la decisi\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cumplimiento de un deber; asimismo, convocar la junta y celebrar implica cumplir con el deber que tienen los administradores establecido en el art\u00edculo\u00a0 363 de Ley de sociedades, en los supuestos en que la sociedad se encuentra en causa de disoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La plantilla:<\/strong><\/p>\n<p>En relaci\u00f3n a la<b> plantilla,<\/b> hay que tener en cuenta, que los empleados<b>, <\/b>son el motor de cualquier empresa y, en momentos de crisis, suelen ser los\u00a0 primeros en sentir incertidumbre y preocupaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa, previamente, habr\u00e1 que abordar la situaci\u00f3n con los representantes de los trabajadores y con las organizaciones sindicales.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Una comunicaci\u00f3n clara, honesta y frecuente es esencial para mantener la motivaci\u00f3n y compromiso.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ello evitar\u00e1 rumores que puedan generar desconfianza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La comunicaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse de forma pr\u00e1cticamente simult\u00e1nea (en la medida de lo posible). En el caso que materialmente fuera imposible, deber\u00e1 delegarse en otras personas de confianza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Es conveniente dar la posibilidad que formulen preguntas al final de las reuniones. Si bien las respuestas deber\u00e1n abreviar o delimitarse debido a que la situaci\u00f3n a\u00fan no es definitiva.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2.2.1- Claves de la comunicaci\u00f3n interna<\/h4>\n<p>A continuaci\u00f3n, indicamos una serie de claves para una correcta y eficaz <b>comunicaci\u00f3n interna.\u00a0<\/b><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>Transparencia con l\u00edmites:<\/b> comparte informaci\u00f3n relevante con sinceridad, pero evita sobrecargar con datos innecesarios o especulativos que puedan alarmar.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mensajes homog\u00e9neos y coherentes:<\/b> Aseg\u00farate de que todos los responsables de comunicaci\u00f3n interna transmitan el mismo mensaje para evitar confusiones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Canales adecuados:<\/b> Utiliza canales habituales y de f\u00e1cil acceso para todos, como correos electr\u00f3nicos, reuniones virtuales o presenciales o plataformas internas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Escuchar y responder:<\/b> en la medida de lo posible, propicia un ambiente donde se pueda expresar dudas y preocupaciones e intenta responder con rapidez y empat\u00eda.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Procurar mantener las formas y mostrar empat\u00eda.<\/b> No todas las personas reaccionan de la misma manera ante determinados acontecimientos, ya que cada una tiene circunstancias personales.<br \/>\nPor ello, se deber\u00e1 adoptar una actitud comprensiva y emp\u00e1tica, respetando la manera en que cada persona pueda verse afectada.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Refuerza la misi\u00f3n y valores:<\/b> Recuerda la importancia del\u00a0 trabajo en equipo y c\u00f3mo, juntos, pueden superar la adversidad.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-15 maxbutton maxbutton-llamanos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/redireccionando-llamada\/\"><span class='mb-text'>Ll\u00e1manos 900 525 515<\/span><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"23-_Comunicacion_externa\"><\/span><b>2.3.- Comunicaci\u00f3n externa:\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A nivel externo,\u00a0 la comunicaci\u00f3n debe ser igual o m\u00e1s cuidadosa para <b>proteger la reputaci\u00f3n y no perder la confianza<\/b> de clientes, proveedores.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el <b>objetivo principal <\/b>va a ser no generar alarma.<\/p>\n<p>Es cierto que dependiendo de la actividad que desarrolle la compa\u00f1\u00eda la estrategia, forma y modo de comunicaci\u00f3n ser\u00e1 diferente.<\/p>\n<p>Un plan de comunicaci\u00f3n deber\u00e1 ser a medida.<\/p>\n<p>Por ejemplo: <i>no es lo mismo una empresa que opera en el \u00e1mbito B2B (Business to Business) que otra orientada al B2C (Business to Consumer). En este \u00faltimo caso, la presencia en redes sociales adquiere un papel mucho m\u00e1s relevante que en un negocio B2B.&#8221;<\/i><\/p>\n<p>Proveedores impagados\/acreedores comerciales; cabe hacer una precisi\u00f3n importante, respecto a los proveedores a los que se les deba dinero o les vaya a deber en un futuro inmediato, en tal caso <b>la comunicaci\u00f3n<\/b> deber\u00e1 realizarse de\u00a0 <b>forma espec\u00edfica.<\/b><\/p>\n<p>De este modo, es recomendable:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Que la comunicaci\u00f3n de la situaci\u00f3n sea individual con el proveedor\u00a0 y en la medida de lo posible presencial.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Evita falsas promesas, se realista pero evitando un punto de alarmismo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>En ning\u00fan caso constituyas garant\u00edas<\/b> como pago de la deuda, podr\u00eda incurrir en un delito, aunque te ejerzan cierta presi\u00f3n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">No efect\u00faes reconocimientos de deudas, sin previo asesoramiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n van unas <b>claves gen\u00e9ricas<\/b> para la <b>comunicaci\u00f3n externa.<\/b><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>Prepara un plan de comunicaci\u00f3n:<\/b> define qu\u00e9 se comunicar\u00e1, cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y qui\u00e9n ser\u00e1 el portavoz oficial.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mensajes claros y positivos:<\/b> c\u00e9ntrate principalmente en las acciones que la empresa est\u00e1 tomando para resolver la crisis y en el compromiso con la calidad y servicio.Aqu\u00ed tambi\u00e9n debemos incluir; no negar problemas cuando resultan evidentes.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Controla la informaci\u00f3n p\u00fablica:<\/b> Mantente atento a lo que se dice en medios y redes\u00a0 sociales para corregir posibles desinformaciones o rumores.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mant\u00e9n el contacto con clientes y proveedores:<\/b> Informa de posibles cambios operativos o plazos, y ofrece canales directos para atender sus consultas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Utiliza comunicados oficiales:<\/b> para noticias relevantes, emite comunicados escritos o ruedas de prensa para evitar filtraciones y versiones contradictorias.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3.- Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p>AMG Legal no es una agencia de comunicaci\u00f3n en la que podamos elaborar un plan de comunicaci\u00f3n No obstante, desde nuestra experiencia s\u00ed que podemos trasladarte la importancia que tiene llevar a cabo una buena estrateg\u00eda de comunicaci\u00f3n antes y durante una crisis econ\u00f3mica empresarial.<\/p>\n<p>Por ello, gestionar la comunicaci\u00f3n durante una crisis empresarial no es sencillo, pero es esencial para minimizar el impacto negativo y facilitar la recuperaci\u00f3n. La clave est\u00e1 en ser transparente pero prudente, mantener informados y comprometidos a los empleados, y cuidar la imagen externa con mensajes responsables y bien planificados.<\/p>\n<p>Si necesitas ayuda para dise\u00f1ar un plan de comunicaci\u00f3n efectivo en momentos dif\u00edciles, podemos recomendarte profesionales especializados que te acompa\u00f1en en este proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>II.- Colecci\u00f3n \u2013\u00a0 Kit de emergencia para empresas en crisis \u2013 Saber gestionar la comunicaci\u00f3n de una empresa que se encuentra en una situaci\u00f3n de insolvencia inminente o pr\u00f3xima, incluso actual, es un elemento clave del proceso. Tener un buen proyecto o plan de comunicaci\u00f3n ayudar\u00e1 a que la empresa pueda cumplir con las acciones estrat\u00e9gicas previstas. Vamos a diferenciar entre una comunicaci\u00f3n interna de una externa, pero antes vamos a ver unas premisas o ideas \u00a0sobre las que se debe construir la comunicaci\u00f3n. \u201ctransmitir una informaci\u00f3n alarmista, puede provocar consecuencias negativas;\u00a0 como la disminuci\u00f3n de ventas o una p\u00e9rdida de concentraci\u00f3n y motivaci\u00f3n en la plantilla.\u201c 1.- Ideas previas. Dos premisas fundamentales concursales \u00edntimamente relacionadas con la comunicaci\u00f3n. El principio de continuaci\u00f3n. (el deber de continuar la actividad). Y, la contenci\u00f3n de la incertidumbre. 1.-Principio de continuaci\u00f3n. Debe procurarse la continuidad de la actividad empresarial con la mayor normalidad posible. Aunque no nos encontremos inmersos en un proceso concursal, ni sea nuestra voluntad,\u00a0 hay que tener en cuenta que la normativa concursal que regula los procesos de crisis empresarial,\u00a0 tiene como finalidad alcanzar un convenio con los acreedores y continuar la actividad. Excepci\u00f3n a este principio de continuidad, es el supuesto en el cual continuar la actividad conlleve un agravamiento relevante de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica. \u00bfY, por qu\u00e9 hacemos menci\u00f3n a este principio de continuidad? porque transmitir una informaci\u00f3n alarmista, puede provocar consecuencias negativas;\u00a0 como la disminuci\u00f3n de ventas o una p\u00e9rdida de concentraci\u00f3n y motivaci\u00f3n en la plantilla.\u00a0 Ya elaboramos un art\u00edculo que desarrollamos sobre la continuaci\u00f3n de la actividad empresarial, en una situaci\u00f3n de crisis econ\u00f3mica empresarial, puedes leerlo haciendo click AQU\u00cd. 2.- Contenci\u00f3n de la incertidumbre. Hay que mantener la confianza y a su vez ser transparente y claro. Mostrar seguridad no significa ser optimista ni negar la realidad. Por el contrario, mostrar seguridad en esta situaci\u00f3n es tener claro el contexto y los siguientes pasos que se vayan a ir dando. Por ello, debemos evitar Mensajes negativo o demasiados alarmistas Ocultar informaci\u00f3n que pueda luego salga a luz por otras v\u00edas Cambios constantes de discurso o versiones contradictorias. Negar problemas cuando estos son evidentes. Especialmente\u00a0 para los trabajadores. Una vez expuestas estas premisas, debemos construir todo\u00a0 nuestro proyecto de comunicaci\u00f3n. Vamos a diferenciar las comunicaci\u00f3n interna de la externa. 2.- C\u00f3mo gestionar la comunicaci\u00f3n interna y externa. Una comunicaci\u00f3n efectiva es una de las piezas clave para superar una crisis empresarial. Cuando una empresa enfrenta dificultades, el modo en que informa a sus empleados, proveedores, clientes y medios de comunicaci\u00f3n puede marcar la diferencia entre salir fortalecida o agravar a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n. En este art\u00edculo, analizaremos estrategias para manejar la comunicaci\u00f3n interna y externa sin generar p\u00e1nico, manteniendo la confianza y el compromiso de todos los actores involucrados. 2.2.- Comunicaci\u00f3n interna. Dentro de la comunicaci\u00f3n interna, vamos a distinguir, por un lado la comunicaci\u00f3n a los socios, equipo directivo e inversores, y por otro, a toda la plantilla, motor de cualquier empresa. No es una cuesti\u00f3n de priorizar entre unos y otros, sino de procurar que cuando se comunique la situaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda se efect\u00fae pr\u00e1cticamente de forma simult\u00e1nea entre ellos. (Si es posible que comunique en la misma semana). Socios e inversores, as\u00ed como al equipo directivo. Respecto a los socios e inversores as\u00ed como equipo directivo, es recomendable convocar una junta general extraordinaria.\u00a0 En la convocatoria, donde se incluya el orden del d\u00eda hay que evitar un tono alarmista. Basta con establecer en el orden del d\u00eda, tratar la situaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y la\u00a0 adopci\u00f3n de las posibles medidas a considerar. Celebrar una junta ayudar\u00e1 recibir opiniones y aportaciones que faciliten la adopci\u00f3n de la decisi\u00f3n m\u00e1s adecuada. Cumplimiento de un deber; asimismo, convocar la junta y celebrar implica cumplir con el deber que tienen los administradores establecido en el art\u00edculo\u00a0 363 de Ley de sociedades, en los supuestos en que la sociedad se encuentra en causa de disoluci\u00f3n. La plantilla: En relaci\u00f3n a la plantilla, hay que tener en cuenta, que los empleados, son el motor de cualquier empresa y, en momentos de crisis, suelen ser los\u00a0 primeros en sentir incertidumbre y preocupaci\u00f3n. Seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa, previamente, habr\u00e1 que abordar la situaci\u00f3n con los representantes de los trabajadores y con las organizaciones sindicales. Una comunicaci\u00f3n clara, honesta y frecuente es esencial para mantener la motivaci\u00f3n y compromiso. Ello evitar\u00e1 rumores que puedan generar desconfianza. La comunicaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse de forma pr\u00e1cticamente simult\u00e1nea (en la medida de lo posible). En el caso que materialmente fuera imposible, deber\u00e1 delegarse en otras personas de confianza. Es conveniente dar la posibilidad que formulen preguntas al final de las reuniones. Si bien las respuestas deber\u00e1n abreviar o delimitarse debido a que la situaci\u00f3n a\u00fan no es definitiva. 2.2.1- Claves de la comunicaci\u00f3n interna A continuaci\u00f3n, indicamos una serie de claves para una correcta y eficaz comunicaci\u00f3n interna.\u00a0 Transparencia con l\u00edmites: comparte informaci\u00f3n relevante con sinceridad, pero evita sobrecargar con datos innecesarios o especulativos que puedan alarmar. Mensajes homog\u00e9neos y coherentes: Aseg\u00farate de que todos los responsables de comunicaci\u00f3n interna transmitan el mismo mensaje para evitar confusiones. Canales adecuados: Utiliza canales habituales y de f\u00e1cil acceso para todos, como correos electr\u00f3nicos, reuniones virtuales o presenciales o plataformas internas. Escuchar y responder: en la medida de lo posible, propicia un ambiente donde se pueda expresar dudas y preocupaciones e intenta responder con rapidez y empat\u00eda. Procurar mantener las formas y mostrar empat\u00eda. No todas las personas reaccionan de la misma manera ante determinados acontecimientos, ya que cada una tiene circunstancias personales. Por ello, se deber\u00e1 adoptar una actitud comprensiva y emp\u00e1tica, respetando la manera en que cada persona pueda verse afectada. Refuerza la misi\u00f3n y valores: Recuerda la importancia del\u00a0 trabajo en equipo y c\u00f3mo, juntos, pueden superar la adversidad. 2.3.- Comunicaci\u00f3n externa:\u00a0 A nivel externo,\u00a0 la comunicaci\u00f3n debe ser igual o m\u00e1s cuidadosa para proteger la reputaci\u00f3n y no perder la confianza de clientes, proveedores. Por lo tanto, el objetivo principal [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[157,159,149,69,144],"tags":[],"class_list":["post-10133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concurso-express","category-derecho-concursal","category-empresas","category-ley-de-segunda-oportunidad","category-liquidacion-sociedades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10133"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10182,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10133\/revisions\/10182"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}