{"id":2473,"date":"2018-04-25T17:50:44","date_gmt":"2018-04-25T15:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.welegal.es\/blog\/?p=2473"},"modified":"2022-07-05T09:26:23","modified_gmt":"2022-07-05T09:26:23","slug":"el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/","title":{"rendered":"El derecho a la compensaci\u00f3n por retraso de vuelo"},"content":{"rendered":"\r\n<p>El siglo XXI ha democratizado los viajes internacionales gracias a las aerol\u00edneas <em>low cost<\/em>. Sin embargo, la masificaci\u00f3n del sector ha provocado que las compa\u00f1\u00edas de aviones no siempre cumplan con sus obligaciones. Si eres uno de los miles de afectados que cada a\u00f1o sufren una cancelaci\u00f3n o un retraso de m\u00e1s de tres horas no debes resignarte. Tienes derecho a una <strong>compensaci\u00f3n por <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/que-plazo-tengo-para-reclamar-el-retraso-de-un-vuelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retraso de vuelo <\/a><\/strong>o cancelaci\u00f3n. En esta nueva entrada en el blog te informamos de c\u00f3mo reclamarla.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-1 maxbutton maxbutton-consulta-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/contacto\"><span class='mb-text'>Consulta Gratuita<\/span><\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#Reune_toda_la_documentacion_relativa_al_viaje\" >Re\u00fane toda la documentaci\u00f3n relativa al viaje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#Es_necesario_interrumpir_la_prescripcion_e_iniciar_el_procedimiento_de_reclamacion_extrajudicial\" >Es necesario interrumpir la prescripci\u00f3n e iniciar el procedimiento de reclamaci\u00f3n extrajudicial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#%C2%BFComo_iniciar_el_procedimiento_de_reclamacion_de_compensacion_por_retraso_de_vuelo_o_cancelacion\" >\u00bfC\u00f3mo iniciar el procedimiento de reclamaci\u00f3n de compensaci\u00f3n por retraso de vuelo o cancelaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#%C2%BFEs_un_procedimiento_complicado\" >\u00bfEs un procedimiento complicado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#%C2%BFCuanto_corresponde_de_indemnizacion\" >\u00bfCu\u00e1nto corresponde de indemnizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/el-derecho-a-la-compensacion-por-retraso-de-vuelo\/#Reclama_una_indemnizacion_por_el_retraso_de_tu_vuelo\" >Reclama una indemnizaci\u00f3n por el retraso de tu vuelo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reune_toda_la_documentacion_relativa_al_viaje\"><\/span>Re\u00fane toda la documentaci\u00f3n relativa al viaje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Parece un t\u00f3pico, pero es necesario reunir toda la documentaci\u00f3n para canalizar la reclamaci\u00f3n. Por un lado, las <strong>tarjetas de embarque<\/strong>. Actualmente estos documentos se suelen remitir v\u00eda correo electr\u00f3nico, por lo que es f\u00e1cil hallar una copia. Por otro lado, las facturas de todos <strong>aquellos gastos ocasionados como consecuencia del retraso o la cancelaci\u00f3n del vuelo<\/strong>. Entre los que tienes que incluir est\u00e1n los gastos de hotel, taxis, comidas e incluso las facturas telef\u00f3nicas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Es_necesario_interrumpir_la_prescripcion_e_iniciar_el_procedimiento_de_reclamacion_extrajudicial\"><\/span>Es necesario interrumpir la prescripci\u00f3n e iniciar el procedimiento de reclamaci\u00f3n extrajudicial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hemos de remontarnos a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea de 22 de noviembre de 2012, que estableci\u00f3 que no existe una normativa de la Uni\u00f3n Europea que limite el plazo para reclamar las compensaciones previstas por cancelaci\u00f3n o retraso del vuelo. Por tanto, cada Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea deber\u00e1 estar a lo que establezca su propio derecho interno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En consecuencia, en Espa\u00f1a, al tratarse de una indemnizaci\u00f3n que nace por un incumplimiento de un contrato, de acuerdo con el art\u00edculo 1964 del C\u00f3digo Civil, <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/blog\/que-plazo-tengo-para-reclamar-el-retraso-de-un-vuelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>prescribir\u00e1\u00a0a los quince a\u00f1os<\/strong><\/a> toda aquella acci\u00f3n personal\u00a0que no tengan se\u00f1alado un t\u00e9rmino espec\u00edfico, teniendo que tomarse este plazo general para la correspondencia con el Reglamento CE 261\/2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensaci\u00f3n y asistencia a los pasajeros a\u00e9reos en caso de denegaci\u00f3n de embarque y de cancelaci\u00f3n o gran retraso de los vuelos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQuiere esto decir que conviene tom\u00e1rselo con calma?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No. Que exista un plazo tan largo no evita que los da\u00f1os, en estos casos los gastos y compensaciones, tengan que probarse. En el supuesto concreto de cancelaci\u00f3n o retraso de un vuelo, <strong>tiene que demostrarse que efectivamente se cancel\u00f3 el vuelo y su prueba es m\u00e1s f\u00e1cil cuanto m\u00e1s pr\u00f3ximamente a la cancelaci\u00f3n se interponga la reclamaci\u00f3n<\/strong>. Si esperas varios a\u00f1os, aun teniendo raz\u00f3n, es probable que la compa\u00f1\u00eda te alegue que ya no hay datos relativos a ese vuelo y se opondr\u00e1n a resarcirte cualquier tipo de compensaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_iniciar_el_procedimiento_de_reclamacion_de_compensacion_por_retraso_de_vuelo_o_cancelacion\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo iniciar el procedimiento de reclamaci\u00f3n de compensaci\u00f3n por retraso de vuelo o cancelaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lo primero que debes hacer es <strong>dirigir una carta al servicio de atenci\u00f3n al cliente de la compa\u00f1\u00eda de aviaci\u00f3n<\/strong> en la que te identifiques e informes del n\u00famero de vuelo retrasado o cancelado y de aquellas consecuencias que ese hecho te ocasion\u00f3; puede ser haber tenido que contratar una noche de hotel o perder un d\u00eda de estancia en el lugar de destino. Adem\u00e1s, es conveniente que expongas los hechos como si de un relato se tratase, con datos que los prueben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A esta carta es conveniente que adjuntes copia de toda la informaci\u00f3n de la que dispongas, valores en ella esos da\u00f1os conforme al referido <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2004-80291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento CE 261\/2004<\/a> y la firmes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_un_procedimiento_complicado\"><\/span>\u00bfEs un procedimiento complicado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Es un procedimiento en el que intervienen muchas facultades del profesional que, en su caso, lo tramita. <strong>Las compa\u00f1\u00edas suelen evitar indemnizar autom\u00e1ticamente<\/strong> y alargan el procedimiento lo m\u00e1ximo posible. En consecuencia, muchos afectados desisten, por lo que es conveniente que contactes con un profesional.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si consideras que son muchos los tr\u00e1mites, existen empresas con experiencia en la reclamaci\u00f3n de <strong>compensaci\u00f3n por retraso de vuelo<\/strong> que \u00fanicamente facturan un porcentaje sobre la indemnizaci\u00f3n, y solo si la consiguen, una vez que te han ingresado el importe en la cuenta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, si la empresa no atiende la reclamaci\u00f3n en dos meses, tienes que contactar con un profesional que la reclame por la v\u00eda judicial mediante la interposici\u00f3n de la correspondiente demanda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_corresponde_de_indemnizacion\"><\/span>\u00bfCu\u00e1nto corresponde de indemnizaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Conforme al Reglamento CE 261\/2004 y a las mejoras que puedan establecer las compa\u00f1\u00edas, <strong><a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/blog\/como-reclamar-el-retraso-de-un-vuelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las indemnizaciones suele oscilar entre los 250 y los 600 euros.<\/a> <\/strong>En concreto, los vuelos hasta 1500 km ascienden a 250 euros, los de m\u00e1s de 1500 dentro de la Uni\u00f3n Europea y todos lo dem\u00e1s vuelos entre 1500 y 3500 km, a 400 euros y, por \u00faltimo, ascienden a 600 euros todos aquellos vuelos fuera de la UE de m\u00e1s de 3500 km.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No dudes en consultarnos antes de reclamar una <strong>compensaci\u00f3n por retraso de vuelo<\/strong> o cancelaci\u00f3n. Hemos llevado muchas reclamaciones contra aerol\u00edneas y conocemos c\u00f3mo funcionan y el trato poco amable que dan a los reclamantes. Por eso, <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/aerolineas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">si quieres evitar enfrentarte a la compa\u00f1\u00eda, d\u00e9jalo en nuestras manos<\/a>. Te asesoraremos y representaremos en el procedimiento extrajudicial y, en su caso, judicial. Nosotros cobraremos solo si t\u00fa cobras y \u00fanicamente un porcentaje de la indemnizaci\u00f3n que recibas.<\/p>\r\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reclama_una_indemnizacion_por_el_retraso_de_tu_vuelo\"><\/span><strong>Reclama una indemnizaci\u00f3n por el retraso de tu vuelo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n<p>\u00bfHas sufrido el retraso o la cancelaci\u00f3n de un vuelo y quieres reclamar una indemnizaci\u00f3n? Desde nuestro despacho de abogados especializados en indemnizaciones <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AMG Legal<\/strong><\/a> podemos resolver todas tus dudas y asesorarte seg\u00fan tu caso.<\/p>\r\n<p>Si quieres que te ayudemos a reclamar la indemnizaci\u00f3n que mereces y nos encarguemos de todo por ti,\u00a0<a href=\"https:\/\/amglegal.es\/contacto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cu\u00e9ntanos tu caso aqu\u00ed<\/strong><\/a>. O si lo prefieres, ll\u00e1manos a nuestro tel\u00e9fono gratuito 900 525 515y uno de nuestros abogados especialistas en tr\u00e1fico te ayudar\u00e1.<\/p>\r\n<p>Tambi\u00e9n tenemos a tu disposici\u00f3n nuestro<strong>\u00a0Whatsapp<\/strong>\u00a0\u00bfprefieres contactarnos por aqu\u00ed? Escr\u00edbenos al\u00a0<strong>653 866 136<\/strong>\u00a0y te responderemos enseguida.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-1 maxbutton maxbutton-consulta-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/contacto\"><span class='mb-text'>Consulta Gratuita<\/span><\/a> <a class=\"maxbutton-4 maxbutton maxbutton-consultanos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.amglegal.es\/contacto\"><span class='mb-text'>Cons\u00faltanos<\/span><\/a>\u00a0<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tienes derecho a una compensacion por retraso de vuelo o cancelaci\u00f3n. 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