{"id":5144,"date":"2019-11-27T10:30:19","date_gmt":"2019-11-27T10:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/?p=5144"},"modified":"2019-11-27T10:30:19","modified_gmt":"2019-11-27T10:30:19","slug":"un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/","title":{"rendered":"Un juez condena a Ryanair por cobrar el equipaje de mano"},"content":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s, nuestros Tribunales han vuelto a condenar a la Aerol\u00ednea irlandesa <a href=\"https:\/\/www.ryanair.com\/es\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Ryanair<\/strong><\/a>, poniendo en entredicho las actuales pol\u00edticas en cuesti\u00f3n de equipaje que la Aerol\u00ednea lleva empleando desde hace tiempo. Dichas pol\u00edticas obligan a pagar un suplemento a los pasajeros que quieran llevar una maleta de mano en cabina.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/#%C2%BFPor_que_Ryanair_ha_sido_condenada_por_cobrar_el_equipaje_de_mano\" >\u00bfPor qu\u00e9 Ryanair ha sido condenada por cobrar el equipaje de mano?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/#%C2%BFQue_dicen_los_Tribunales_sobre_la_condena_de_Ryanair\" >\u00bfQu\u00e9 dicen los Tribunales sobre la condena de Ryanair?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/#Resolucion_final_de_la_condena\" >Resoluci\u00f3n final de la condena<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/#%C2%BFQue_nos_depara_el_futuro_y_como_afecta_esta_decision_a_Ryanair\" >\u00bfQu\u00e9 nos depara el futuro y c\u00f3mo afecta esta decisi\u00f3n a Ryanair?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/un-juez-condena-a-ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano\/#Reclama_tu_indemnizacion\" >Reclama tu indemnizaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_Ryanair_ha_sido_condenada_por_cobrar_el_equipaje_de_mano\"><\/span><strong>\u00bfPor qu\u00e9 Ryanair ha sido condenada por cobrar el equipaje de mano?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El problema surgi\u00f3 cuando una pasajera que se dispon\u00eda a embarcar llevaba, adem\u00e1s de su bolso, una peque\u00f1a maleta de mano de unos 10 kilos. Cuando el personal de tierra de Ryanair comprob\u00f3 que dicha pasajera no hab\u00eda contratado su asiento como <em>priority <\/em>(asiento con prioridad), le indic\u00f3 que ten\u00eda que pagar un suplemento de 20 euros para poder llevar dicha maleta en cabina.<\/p>\n<p>La pasajera afectada, ante lo que consider\u00f3 un abuso por parte de la Compa\u00f1\u00eda A\u00e9rea, present\u00f3 una demanda para que le reintegrasen los 20 euros, reclamando tambi\u00e9n 10 euros en concepto de da\u00f1o moral.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_dicen_los_Tribunales_sobre_la_condena_de_Ryanair\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 dicen los Tribunales sobre la condena de Ryanair?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Ha sido el Juzgado de lo Mercantil n\u00ba 13 de Madrid el encargado de solucionar este asunto. Para su resoluci\u00f3n, acudi\u00f3 a la Sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE), de 18 de septiembre del 2014. En esta sentencia, se dejaba clara la <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Un-juez-condena-a-Ryanair-por-cobrar-el-equipaje-de-mano.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">distinci\u00f3n entre el equipaje que tiene que viajar en la bodega del avi\u00f3n y el equipaje que viaja en cabina.<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Est\u00e1 claro que el primero supone unos costes para la Aerol\u00ednea, ya que tienen que vigilar cada unas de las maletas facturadas, as\u00ed como gastar una cantidad mayor de combustible por el peso que supone su transporte, entre otros. Estos gastos no surgen, sin embargo, con el equipaje que directamente viaja en la cabina del avi\u00f3n, ya que la Aerol\u00ednea no tiene que intervenir de ninguna manera en este supuesto y sus costes van a ser los mismos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resolucion_final_de_la_condena\"><\/span><strong>Resoluci\u00f3n final de la condena<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El Juzgado aplica con mucho acierto el art\u00edculo 97 de la Ley de Navegaci\u00f3n A\u00e9rea (LNA), que establece: \u201c<strong><em><u>El transportista estar\u00e1 obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo<\/u>\u201d<\/em><\/strong>. Por tanto, acaba condenando a Ryanair a devolver los 20 euros a la pasajera afectada. No concede, sin embargo, los 10 euros solicitados como da\u00f1os morales al no quedar los mismos acreditados.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_nos_depara_el_futuro_y_como_afecta_esta_decision_a_Ryanair\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 nos depara el futuro y c\u00f3mo afecta esta decisi\u00f3n a Ryanair?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>Lo extra\u00f1o de esta situaci\u00f3n es que una persona haya iniciado un procedimiento judicial \u00fanicamente para reclamar un importe de 20 euros. Sin embargo, <strong>esta resoluci\u00f3n abre la puerta a futuras demandas colectivas con las que Ryanair puede verse seriamente afectada<\/strong>. Seg\u00fan se estima, casi el 25% de los ingresos que recibe este Aerol\u00ednea provienen de estos servicios: ventas a bordo del avi\u00f3n, recargos, suplementos a los billetes, etc).<\/p>\n<p>Cada vez los consumidores est\u00e1n m\u00e1s cansados de este tipo de pol\u00edticas abusivas que las grandes compa\u00f1\u00edas imponen y los Tribunales est\u00e1n dando la raz\u00f3n a los usuarios. Por tanto, si las grandes corporaciones quieren evitar problemas, tendr\u00e1n que revisar bien y modificar este tipo de pol\u00edticas.<\/p>\n<p>Aunque finalmente, pese a haber sido condenada por la justicia, Ryanair ha comunicado que no va a cambiar su <a href=\"https:\/\/www.ryanair.com\/es\/es\/informacin-util\/equipaje\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pol\u00edtica de equipaje<\/strong><\/a>, y va a seguir cobrando a sus pasajeros la tarifa de 20\u20ac por el equipaje de mano.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reclama_tu_indemnizacion\"><\/span><strong>Reclama tu indemnizaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A veces nos encontramos ante la terrible situaci\u00f3n en la que al llegar al aeropuerto, han cancelado o retrasado nuestro vuelo. \u00bfSab\u00edas que puedes pedir una indemnizaci\u00f3n por <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/reclamar-vuelo-cancelado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>la<\/strong> <strong>c<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/reclamar-vuelo-cancelado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ancelaci\u00f3n<\/strong><\/a> o <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-retrasado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>el<\/strong> <\/a><a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-retrasado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>retraso<\/strong> <\/a>de tu vuelo?<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AMG Legal<\/strong><\/a> podemos asesorarte si nos cuentas <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/cuentanos-tu-caso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>tu caso aqu\u00ed<\/strong><\/a> y te informaremos sobre la indemnizaci\u00f3n que puedes conseguir.<\/p>\n<p>Si lo prefieres tambi\u00e9n puedes llamar a nuestro <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/redireccionando-llamada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>tel\u00e9fono gratuito 960 235 367<\/strong><\/a> y te resolveremos tus dudas enseguida.<\/p>\n<p>Somos un despacho de abogados especialistas en reclamaciones, y estaremos encantados de ayudarte a reclamar por ti tu indemnizaci\u00f3n. \u00a1Y sin ning\u00fan coste para ti!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-1 maxbutton maxbutton-consulta-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/contacto\"><span class='mb-text'>Consulta Gratuita<\/span><\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0<a class=\"maxbutton-2 maxbutton maxbutton-llamanos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/redireccionando-llamada\/\"><span class='mb-text'>Ll\u00e1manos 900 525 515<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s, nuestros Tribunales han vuelto a condenar a la Aerol\u00ednea irlandesa Ryanair, poniendo en entredicho las actuales pol\u00edticas en cuesti\u00f3n de equipaje que la Aerol\u00ednea lleva empleando desde hace tiempo. Dichas pol\u00edticas obligan a pagar un suplemento a los pasajeros que quieran llevar una maleta de mano en cabina. \u00bfPor qu\u00e9 Ryanair ha sido condenada por cobrar el equipaje de mano? El problema surgi\u00f3 cuando una pasajera que se dispon\u00eda a embarcar llevaba, adem\u00e1s de su bolso, una peque\u00f1a maleta de mano de unos 10 kilos. Cuando el personal de tierra de Ryanair comprob\u00f3 que dicha pasajera no hab\u00eda contratado su asiento como priority (asiento con prioridad), le indic\u00f3 que ten\u00eda que pagar un suplemento de 20 euros para poder llevar dicha maleta en cabina. La pasajera afectada, ante lo que consider\u00f3 un abuso por parte de la Compa\u00f1\u00eda A\u00e9rea, present\u00f3 una demanda para que le reintegrasen los 20 euros, reclamando tambi\u00e9n 10 euros en concepto de da\u00f1o moral. \u00bfQu\u00e9 dicen los Tribunales sobre la condena de Ryanair? \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ha sido el Juzgado de lo Mercantil n\u00ba 13 de Madrid el encargado de solucionar este asunto. Para su resoluci\u00f3n, acudi\u00f3 a la Sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE), de 18 de septiembre del 2014. En esta sentencia, se dejaba clara la distinci\u00f3n entre el equipaje que tiene que viajar en la bodega del avi\u00f3n y el equipaje que viaja en cabina. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Est\u00e1 claro que el primero supone unos costes para la Aerol\u00ednea, ya que tienen que vigilar cada unas de las maletas facturadas, as\u00ed como gastar una cantidad mayor de combustible por el peso que supone su transporte, entre otros. Estos gastos no surgen, sin embargo, con el equipaje que directamente viaja en la cabina del avi\u00f3n, ya que la Aerol\u00ednea no tiene que intervenir de ninguna manera en este supuesto y sus costes van a ser los mismos. Resoluci\u00f3n final de la condena El Juzgado aplica con mucho acierto el art\u00edculo 97 de la Ley de Navegaci\u00f3n A\u00e9rea (LNA), que establece: \u201cEl transportista estar\u00e1 obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo\u201d. Por tanto, acaba condenando a Ryanair a devolver los 20 euros a la pasajera afectada. No concede, sin embargo, los 10 euros solicitados como da\u00f1os morales al no quedar los mismos acreditados. \u00bfQu\u00e9 nos depara el futuro y c\u00f3mo afecta esta decisi\u00f3n a Ryanair? \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lo extra\u00f1o de esta situaci\u00f3n es que una persona haya iniciado un procedimiento judicial \u00fanicamente para reclamar un importe de 20 euros. Sin embargo, esta resoluci\u00f3n abre la puerta a futuras demandas colectivas con las que Ryanair puede verse seriamente afectada. Seg\u00fan se estima, casi el 25% de los ingresos que recibe este Aerol\u00ednea provienen de estos servicios: ventas a bordo del avi\u00f3n, recargos, suplementos a los billetes, etc). Cada vez los consumidores est\u00e1n m\u00e1s cansados de este tipo de pol\u00edticas abusivas que las grandes compa\u00f1\u00edas imponen y los Tribunales est\u00e1n dando la raz\u00f3n a los usuarios. Por tanto, si las grandes corporaciones quieren evitar problemas, tendr\u00e1n que revisar bien y modificar este tipo de pol\u00edticas. Aunque finalmente, pese a haber sido condenada por la justicia, Ryanair ha comunicado que no va a cambiar su pol\u00edtica de equipaje, y va a seguir cobrando a sus pasajeros la tarifa de 20\u20ac por el equipaje de mano. Reclama tu indemnizaci\u00f3n A veces nos encontramos ante la terrible situaci\u00f3n en la que al llegar al aeropuerto, han cancelado o retrasado nuestro vuelo. \u00bfSab\u00edas que puedes pedir una indemnizaci\u00f3n por la cancelaci\u00f3n o el retraso de tu vuelo? En AMG Legal podemos asesorarte si nos cuentas tu caso aqu\u00ed y te informaremos sobre la indemnizaci\u00f3n que puedes conseguir. Si lo prefieres tambi\u00e9n puedes llamar a nuestro tel\u00e9fono gratuito 960 235 367 y te resolveremos tus dudas enseguida. Somos un despacho de abogados especialistas en reclamaciones, y estaremos encantados de ayudarte a reclamar por ti tu indemnizaci\u00f3n. \u00a1Y sin ning\u00fan coste para ti! \u00a0 \u00a0 \u00a0 &nbsp; &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-5144","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vuelos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5144"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5153,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5144\/revisions\/5153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}