{"id":6353,"date":"2020-03-24T16:23:46","date_gmt":"2020-03-24T16:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/?p=6353"},"modified":"2020-03-24T17:50:34","modified_gmt":"2020-03-24T17:50:34","slug":"vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/","title":{"rendered":"Vuelo cancelado por el Coronavirus: \u00bfPuedo reclamar?"},"content":{"rendered":"<p>El coronavirus ha causado una crisis sin precedentes que nos ha afectado en todas las esferas de nuestras vidas. Cada d\u00eda estamos viendo c\u00f3mo los distintos pa\u00edses toman diferentes medidas para frenar la propagaci\u00f3n del virus. Una de las \u00faltimas medidas adoptadas ha sido el cierre de fronteras y la restricci\u00f3n del tr\u00e1fico a\u00e9reo para impedir la llegada de turistas.\u00a0 Ante esta situaci\u00f3n, muchos pasajeros han visto c\u00f3mo los vuelos que hace tanto tiempo ten\u00edan comprados han sido cancelados. La pregunta que nos surge ahora es: \u00bftengo derecho a reclamar una compensaci\u00f3n si mi vuelo es cancelado por el coronavirus?<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/#%C2%BFEs_el_coronavirus_una_circunstancia_extraordinaria\" >\u00bfEs el coronavirus una circunstancia extraordinaria?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/#%C2%BFComo_saber_si_mi_vuelo_ha_sido_cancelado_por_el_coronavirus\" >\u00bfC\u00f3mo saber si mi vuelo ha sido cancelado por el coronavirus?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/#%C2%BFQue_plazo_tiene_la_Aerolinea_para_avisarme_de_la_cancelacion_de_mi_vuelo_por_el_coronavirus\" >\u00bfQu\u00e9 plazo tiene la Aerol\u00ednea para avisarme de la cancelaci\u00f3n de mi vuelo por el coronavirus?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/#%C2%BFTengo_derecho_a_reclamar_algun_concepto_por_la_cancelacion_de_mi_vuelo\" >\u00bfTengo derecho a reclamar alg\u00fan concepto por la cancelaci\u00f3n de mi vuelo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/vuelo-cancelado-por-el-coronavirus-puedo-reclamar\/#Abogados_expertos_en_reclamacion_de_indemnizaciones\" >Abogados expertos en reclamaci\u00f3n de indemnizaciones<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_el_coronavirus_una_circunstancia_extraordinaria\"><\/span><strong>\u00bfEs el coronavirus una circunstancia extraordinaria?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para saber si tenemos derecho a reclamar la compensaci\u00f3n establecida en el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2004-80291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>art.7 del Reglamento (CE) 261\/2004<\/strong><\/a>, tenemos que analizar qu\u00e9 se entiende por circunstancia extraordinaria y si el coronavirus ser\u00eda una de ellas.<\/p>\n<p>As\u00ed, el Reglamento (CE) 261\/2004, establece en su art\u00edculo 5.3 que una aerol\u00ednea no deber\u00e1 pagar ninguna compensaci\u00f3n si la cancelaci\u00f3n se debe a \u201c<strong><em>circunstancias extraordinarias que no podr\u00edan haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables<\/em>\u201d<\/strong>. A su vez, en el Considerando 14 del mismo Cuerpo Legal, se citan a modo de ejemplo algunas de estas circunstancias extraordinarias, como son casos de inestabilidad pol\u00edtica, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas para la seguridad del vuelo, etc.<\/p>\n<p>En principio, es evidente que una Aerol\u00ednea no pod\u00eda prever la aparici\u00f3n del coronavirus, ni de ella depende que los gobiernos de cada pa\u00eds decidan restringir, casi sin previo aviso, el tr\u00e1fico a\u00e9reo. Adem\u00e1s, no cabe duda de que podr\u00eda poner en riesgo la seguridad de las personas.<\/p>\n<p>Por tanto, y analizando el Reglamento, el coronavirus tendr\u00eda la consideraci\u00f3n de <strong>circunstancia extraordinaria<\/strong> y el pasajero afectado <strong>no podr\u00eda reclamar ning\u00fan compensaci\u00f3n<\/strong> por la cancelaci\u00f3n producida.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_saber_si_mi_vuelo_ha_sido_cancelado_por_el_coronavirus\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo saber si mi vuelo ha sido cancelado por el coronavirus?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uno de los principales problemas que surgen cuando nos cancelan un vuelo es saber cu\u00e1l ha sido la causa real de dicha cancelaci\u00f3n. Las Aerol\u00edneas suelen utilizar siempre las condiciones meteorol\u00f3gicas adversas como defensa a la hora de la cancelaci\u00f3n de un vuelo. Por lo tanto, \u00bfc\u00f3mo sabemos ahora que no van a utilizar el coronavirus como excusa para no abonar la compensaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Lo primero que tendr\u00edamos que ver es si el gobierno del pa\u00eds al que pens\u00e1bamos viajar ha impuesto alg\u00fan tipo de<strong> restricci\u00f3n al tr\u00e1fico a\u00e9reo<\/strong>. Tambi\u00e9n tendr\u00edamos que averiguar si el pa\u00eds o ciudad en cuesti\u00f3n es una <strong>zona de riesgo de contagio<\/strong>. Si se da alguna de estas situaciones probablemente el motivo de tu cancelaci\u00f3n sea el coronavirus y no tendr\u00e1s derecho a ninguna compensaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_plazo_tiene_la_Aerolinea_para_avisarme_de_la_cancelacion_de_mi_vuelo_por_el_coronavirus\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 plazo tiene la Aerol\u00ednea para avisarme de la cancelaci\u00f3n de mi vuelo por el coronavirus?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El plazo de aviso es otro de los factores que hay que tener en cuenta. Pese a ser una circunstancia extraordinaria, la Aerol\u00ednea deber\u00eda avisarte de la cancelaci\u00f3n cuanto antes. Si la Aerol\u00ednea tiene constancia de que tu vuelo no va a operar, y aun as\u00ed te avisa de la cancelaci\u00f3n del mismo el d\u00eda antes de la salida, se podr\u00eda entender que no ha actuado de buena fe ni con la previsi\u00f3n que le imponen las leyes aplicables.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFTengo_derecho_a_reclamar_algun_concepto_por_la_cancelacion_de_mi_vuelo\"><\/span><strong>\u00bfTengo derecho a reclamar alg\u00fan concepto por la cancelaci\u00f3n de mi vuelo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, pese a no tener derecho a reclamar una compensaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n de vuelo, la Aerol\u00ednea tiene que ofrecerte un transporte alternativo o devolverte el precio abonado por el billete, a elecci\u00f3n del pasajero. Lo habitual en estas circunstancias, ya que no sabemos cu\u00e1ndo volveremos a la normalidad, ser\u00eda solicitar la devoluci\u00f3n del precio pagado por el billete.<\/p>\n<h2 class=\"heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Abogados_expertos_en_reclamacion_de_indemnizaciones\"><\/span>Abogados expertos en reclamaci\u00f3n de indemnizaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AMG Legal<\/strong><\/a> somos expertos en responsabilidad civil y protecci\u00f3n de los consumidores. Nos encargamos de todo el proceso de reclamaci\u00f3n y de obtener la m\u00e1xima indemnizaci\u00f3n. Entre nuestros servicios podemos ayudarte a <a href=\"https:\/\/amglegal.es\/blog\/reclamar-vuelo-cancelado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>reclamar la cancelaci\u00f3n o retraso de tu vuelo<\/strong><\/a>, excepto en circunstancias extraordinarias como un vuelo cancelado por el coronavirus, tal y como explicamos en este art\u00edculo.<\/p>\n<p>Si tienes alguna duda que no hemos explicado, por favor, <strong>d\u00e9janos tu comentario<\/strong> y resolveremos cualquier cuesti\u00f3n que tengas.<\/p>\n<p>Y recuerda, \u00a1qu\u00e9date en casa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El coronavirus ha causado una crisis sin precedentes que nos ha afectado en todas las esferas de nuestras vidas. Cada d\u00eda estamos viendo c\u00f3mo los distintos pa\u00edses toman diferentes medidas para frenar la propagaci\u00f3n del virus. Una de las \u00faltimas medidas adoptadas ha sido el cierre de fronteras y la restricci\u00f3n del tr\u00e1fico a\u00e9reo para impedir la llegada de turistas.\u00a0 Ante esta situaci\u00f3n, muchos pasajeros han visto c\u00f3mo los vuelos que hace tanto tiempo ten\u00edan comprados han sido cancelados. La pregunta que nos surge ahora es: \u00bftengo derecho a reclamar una compensaci\u00f3n si mi vuelo es cancelado por el coronavirus? \u00bfEs el coronavirus una circunstancia extraordinaria? Para saber si tenemos derecho a reclamar la compensaci\u00f3n establecida en el art.7 del Reglamento (CE) 261\/2004, tenemos que analizar qu\u00e9 se entiende por circunstancia extraordinaria y si el coronavirus ser\u00eda una de ellas. As\u00ed, el Reglamento (CE) 261\/2004, establece en su art\u00edculo 5.3 que una aerol\u00ednea no deber\u00e1 pagar ninguna compensaci\u00f3n si la cancelaci\u00f3n se debe a \u201ccircunstancias extraordinarias que no podr\u00edan haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables\u201d. A su vez, en el Considerando 14 del mismo Cuerpo Legal, se citan a modo de ejemplo algunas de estas circunstancias extraordinarias, como son casos de inestabilidad pol\u00edtica, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas para la seguridad del vuelo, etc. En principio, es evidente que una Aerol\u00ednea no pod\u00eda prever la aparici\u00f3n del coronavirus, ni de ella depende que los gobiernos de cada pa\u00eds decidan restringir, casi sin previo aviso, el tr\u00e1fico a\u00e9reo. Adem\u00e1s, no cabe duda de que podr\u00eda poner en riesgo la seguridad de las personas. Por tanto, y analizando el Reglamento, el coronavirus tendr\u00eda la consideraci\u00f3n de circunstancia extraordinaria y el pasajero afectado no podr\u00eda reclamar ning\u00fan compensaci\u00f3n por la cancelaci\u00f3n producida. \u00bfC\u00f3mo saber si mi vuelo ha sido cancelado por el coronavirus? Uno de los principales problemas que surgen cuando nos cancelan un vuelo es saber cu\u00e1l ha sido la causa real de dicha cancelaci\u00f3n. Las Aerol\u00edneas suelen utilizar siempre las condiciones meteorol\u00f3gicas adversas como defensa a la hora de la cancelaci\u00f3n de un vuelo. Por lo tanto, \u00bfc\u00f3mo sabemos ahora que no van a utilizar el coronavirus como excusa para no abonar la compensaci\u00f3n? Lo primero que tendr\u00edamos que ver es si el gobierno del pa\u00eds al que pens\u00e1bamos viajar ha impuesto alg\u00fan tipo de restricci\u00f3n al tr\u00e1fico a\u00e9reo. Tambi\u00e9n tendr\u00edamos que averiguar si el pa\u00eds o ciudad en cuesti\u00f3n es una zona de riesgo de contagio. Si se da alguna de estas situaciones probablemente el motivo de tu cancelaci\u00f3n sea el coronavirus y no tendr\u00e1s derecho a ninguna compensaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 plazo tiene la Aerol\u00ednea para avisarme de la cancelaci\u00f3n de mi vuelo por el coronavirus? El plazo de aviso es otro de los factores que hay que tener en cuenta. Pese a ser una circunstancia extraordinaria, la Aerol\u00ednea deber\u00eda avisarte de la cancelaci\u00f3n cuanto antes. Si la Aerol\u00ednea tiene constancia de que tu vuelo no va a operar, y aun as\u00ed te avisa de la cancelaci\u00f3n del mismo el d\u00eda antes de la salida, se podr\u00eda entender que no ha actuado de buena fe ni con la previsi\u00f3n que le imponen las leyes aplicables. \u00bfTengo derecho a reclamar alg\u00fan concepto por la cancelaci\u00f3n de mi vuelo? S\u00ed, pese a no tener derecho a reclamar una compensaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n de vuelo, la Aerol\u00ednea tiene que ofrecerte un transporte alternativo o devolverte el precio abonado por el billete, a elecci\u00f3n del pasajero. Lo habitual en estas circunstancias, ya que no sabemos cu\u00e1ndo volveremos a la normalidad, ser\u00eda solicitar la devoluci\u00f3n del precio pagado por el billete. Abogados expertos en reclamaci\u00f3n de indemnizaciones En AMG Legal somos expertos en responsabilidad civil y protecci\u00f3n de los consumidores. Nos encargamos de todo el proceso de reclamaci\u00f3n y de obtener la m\u00e1xima indemnizaci\u00f3n. Entre nuestros servicios podemos ayudarte a reclamar la cancelaci\u00f3n o retraso de tu vuelo, excepto en circunstancias extraordinarias como un vuelo cancelado por el coronavirus, tal y como explicamos en este art\u00edculo. Si tienes alguna duda que no hemos explicado, por favor, d\u00e9janos tu comentario y resolveremos cualquier cuesti\u00f3n que tengas. 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